长期以来,eMAG一直对于技术物流基建和市场生态系统进行大量,并且一直致力于“回头客”的巩固,通过Genius会员easybox储物柜等各种方式,让消费者能够在平台上拥有更舒心的体验,从而在eMAG进行不断地复购。同时,平台也在不断增加对卖家的支持,除了专属客户经理和FBE物流等方面的扶持,近上线的eMAG卖家端APP也极大的帮助入驻卖家更方便的通过手机来随时管理和监控自己的业务。值得一提的是,eMAG甚至还和一些大学进行了合作,对入驻平台的商家提供了MBA教学。
目前,除了罗马尼亚本土的“大本营”之外,eMAG已成功地将业务扩展至了保加利亚和匈牙利这两个国际站点。同时,eMAG还积极联合其他欧洲欧洲跨境电商物流平台。现在,eMAG已经与德国的法国的Cdiscount,以及意大利的ePrice一起推出了InternationalMarketplaceNetwork国际平台网络联盟,建立了欧洲一体化欧洲跨境电商物流生态网络。卖家通过入驻这个网络,就可以轻松地将其业务拓展到欧盟的多个。
进军东欧的德国时尚平台——Zalando成立于年的Zalando是德国大的鞋类服装和时尚配饰在线销售平台,同时也是西欧现在大的欧洲跨境电商物流平台。经过十多年的发展,Zalando已与多个品牌达成合作,其在线零售业务也已逐渐扩展到二十多个欧洲,其用户规模已经超过了两千万,而网站的月访问量则已经超过了亿。在西欧市场获得了巨大的发展之后,Zalando近年来将发展的焦点集中在了东欧市场。年初,Zalando将业务扩展到了立陶宛斯洛伐克和斯洛文尼亚,而仅仅在半年之后,它又相继在克罗地亚爱沙尼亚和拉脱维亚开通了业务。
通过这一系列的扩张,Zalando获得了超过万的用户,并且也收获了一批东欧的供应商入驻。需要说明的是,尽管对于东欧市场而言,Zalando是一个外来者,但相比于亚马逊等企业,Zalando的欧洲背景毕竟让其在对顾客的了解,以及品牌认同等方面具有了更多的优势,因而从目前看,其业务的进展是十分顺利的。值得一提的是,在早些年,也曾经考虑过收购一家欧洲本土的欧洲跨境电商物流企业来拓展其在西欧的业务。据说在当时,Zalando就是为中意的目标。
但不知道什么原因,这个计划在后来并没有得到实施。来自东方的“过江龙”——的速卖通在讨论东欧的欧洲跨境电商物流平台时,如果不提及旗下的速卖通将是不完整的。速卖通AliExpress全称全球速卖通,成立于年,是面向国际市场的在线交易平台。目前,速卖通的业务已经遍及多个和地区,覆盖服装服饰C家居饰品等共个一级行业类目。作为“国际版的”,速卖通在扩张上基本了和的经验。在发展早期,由于入驻的商户较少,因而速卖通采用的主要是类似的CC模式,以零入驻费率广泛吸引各路商家。
在这种零费用策略的下,速卖通获得了高速的发展。此时,速卖通再效仿的经验,开始推台由CC向BC的转变。不仅提高了商家入驻的标准,同时也开始收取入驻费,而大批不合资质的商户则遭到了清理。通过这样的一番变革,速卖通很快地从一个式的CC大集市转变成了一个类似的规范化BC平台,其的发生率得到了大幅的降低,用户口碑也获得了巨大的改善。在东欧市场上,速卖通的主攻市场是俄罗斯。事实上,俄罗斯也是速卖通大的海外市场。